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Win10 新补丁让一大波打印机挂了:微软给出解决办法

苏维歌
2022-06-06 / 0 评论 / 0 点赞 / 11 阅读 / 1132 字 / 正在检测是否收录...
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本文最后更新于 2024-07-08,若内容或图片失效,请留言反馈。部分素材来自网络,若不小心影响到您的利益,请联系我们删除。

最近你有没有遇到打印机无法使用或使用时蓝屏、崩溃的问题?实际上,这并非偶然。

最近你有没有遇到打印机无法使用或使用时蓝屏、崩溃的问题? 实际上,这并非偶然。微软之前已经确认,KB5000802 补丁可能你会让部分打印机(京瓷受灾严重)遭遇 APC_INDEX_MISMATCH 报错或者蓝屏等问题。 按照微软定位,补丁是与 Type3 型打印机的驱动存在冲突,但 Type-4 则不受影响,所以卸载补丁的做法虽然管用,但并非损失最小的解决方案。

微软给出的新临时方法如下:

  1. 点击任务栏搜索框,键入 printmanagement.msc 并打开

  2. 在 “打印机管理” 应用中点击左侧 “打印机服务器”,并进入下一级菜单,单击 “打印机” 即可在右侧看到驱动程序类型。

  3. 如果在打印机列表中出现了 “类型 3” 驱动,则用户最好卸载 KB50008 系列更新,没有安装这个更新的用户也应避免安装。 微软表示,如果已经安装有最新的系统更新,可以采取以下措施来避免 APC_INDEX_MISMATCH 导致的蓝屏故障: 1、在任务栏左下角搜索栏中搜索命令提示符,并以管理员身份运行

  4. 执行以下指令,其中引号内需要替换为用户的打印机名称,在上一个步骤中可以查看
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "替换为打印机名称"

  5. 弹出的 “打印机用户界面中”,Attributes 之后如果没有显示 “direct”,则需要执行以下指令:
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "替换为打印机名称" attributes +direct 3、关闭打印机管理窗口和命令提示符

  6. 原文地址 news.mydrivers.com

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